Klantenservice

Contact met Petpost

Petpost doet er alles aan om je de beste service te verlenen. Wij zijn je dan ook graag van dienst. Heb je vragen neem, dan ook gerust contact op met onze klantenservice. Wij zijn altijd bereikbaar per mail via [email protected] of bel op werkdagen tussen 10h en 16h naar: 085 – 01 60 333.

Adres:
Petpost Nederland BV
Mollerusweg 84 C
2031 BZ Haarlem

Klachten

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected] Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.